A la par de operar y mantener el recurso más estratégico del país, el Canal de Panamá tiene la responsabilidad de usar y conservar responsablemente los recursos hídricos de su cuenca hidrográfica. La Cuenca Hidrográfica del Canal de Panamá es una región que abarca unos 3,313 kilómetros cuadrados (Km2) de territorio, distribuidas en 42 corregimientos ubicados en 7 distritos de las provincias de Panamá y Colón; la cuenca no es un área geográfica delimitada en términos político-administrativos sino que están conformadas por una intricada red de subcuencas de ríos y quebradas que drenan hacia los lagos Alajuela, Gatún y Miraflores. Esta cuenca, constituye una de las áreas de mayor importancia en la República de Panamá. Esto lo ha llevado a la ejecución de políticas y programas de sostenibilidad, para preservar los ríos, lagos y bosques, junto a las comunidades.
De allí, deriva el permanente mantenimiento y modernización que el Canal le brinda a sus tres plantas potabilizadoras que abastecen de agua a la ciudad de Panamá, Colón, Arraiján y La Chorrera, de donde se sirven alrededor de dos millones de habitantes. El bienestar ambiental, que provee el agua para las operaciones canaleras; el bienestar de las comunidades, que cuidan y protegen las fuentes de agua; el recurso humano canalero, con capacidades únicas indispensables para la operación de la vía, son todas claves para la sostenibilidad de la empresa. Este informe reporta los avances logrados a través de programas orientados a fortalecer los pilares que sostienen el desarrollo sostenible del Canal de Panamá y sus esfuerzos en materia de responsabilidad social enfocados en sus grupos de interés. El recurso humano canalero es la fuerza que da vida al Canal de Panamá.
Sus más de 10,500 empleados conforman una fuerza vital de eficiencia y compromiso con el progreso del país. Cada uno de los colaboradores del Canal juega un papel esencial en la industriosa tarea de alcanzar las metas de desarrollo sostenible que son de trascendental importancia para las futuras generaciones panameñas.