Daysi Crócamo/Administradora Pública Especialista en desarrollo del talento humano - sector público
En las últimas décadas hemos sido testigos de cómo la insatisfacción ciudadana hacia los servidores públicos ha aumentado, generando un clima de desconfianza. Esta situación pone en evidencia que, aunque la legislación vigente ha permitido avances importantes, resulta insuficiente para enfrentar los desafíos actuales en la Administración Pública.
Es necesario adoptar medidas más concretas y actualizadas que no solo modernicen la administración pública, sino que también refuercen el bienestar y la confianza de la población en las instituciones del Estado.
Es factible lograr una gestión pública eficaz, ya que el modelo de gestión por competencias permite una alineación más precisa entre las capacidades de los servidores públicos y las necesidades específicas de cada puesto, promoviendo la eficiencia, la transparencia y el desempeño óptimo de los recursos humanos en las instituciones.
Es así como el “Modelo de Gestión del Talento Humano por Competencias”, se ha convertido en tendencia mundial en las organizaciones tanto públicas como privadas y que ha sido contemplado en países como Colombia, desde la Ley 909 de 2004, y el Decreto Único Reglamentario del Sector de Función Pública, 1083 del 26 de mayo del 2015, en cumplimiento de los objetivos de dicho país, en materia de gestión por competencias y en sintonía con los propósitos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), quienes han emprendido un trabajo conjunto para diseñar e implementar una metodología de incorporación de competencias laborales a los subsistemas de gestión del talento humano, como punto de partida para reestructuración de la Gestión Humana en la Administración Pública de ese país vecino.
El documento "Panorama de las Administraciones Públicas: América Latina y el Caribe 2024" destaca de manera contundente la necesidad urgente de modernizar la administración pública en la región, incluyendo a Panamá. Este informe subraya que uno de los mayores retos que enfrentan los gobiernos es la falta de eficiencia y profesionalización en la gestión de recursos humanos dentro de las instituciones públicas, lo que impacta directamente en la calidad de los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
En este sentido, la Gestión de Recursos Humanos por Competencias se posiciona como una de las herramientas claves para profesionalizar el servicio público, garantizando que los servidores públicos no solo cumplan con las exigencias técnicas de sus cargos, sino que desarrollen habilidades que permitan la adaptación a los constantes cambios tecnológicos y sociales.
De aprobarse la institucionalización, mediante ley, de este “Modelo de Gestión del Talento Humano por Competencias” en las instituciones públicas se alinea plenamente con las obligaciones constitucionales de Panamá y los compromisos internacionales asumidos por el Estado en materia de administración pública eficiente, derechos laborales y desarrollo sostenible.