Luis O. Guerra
El Instituto Panameño de Derecho y Nuevas Tecnologías (Ipandetec), realizó la presentación de un estudio en donde se da a conocer si las empresas que prestan los servicios de telefonía móvil, en el país, como: Cable & Wireless Panamá (Más Móvil), Telefónica Panamá (Movistar), Digicel y Claro Panamá, protegen los datos personales de sus clientes y de las empresas.
Este estudio que, por primera vez se hace en Panamá, tiene como referencia que desde el año 2011 la Electronic Frontier Foundation (EFF), publica una evaluación anual titulada Who has your back?, la cual valora las políticas de protección de datos de las principales compañías de telecomunicaciones e Internet en Estados Unidos. Para tal fin, se contó con el apoyo de Katitza Rodríguez, directora de Derechos Humanos de (EFF), quien relato la experiencia que se ha tenido en Estados Unidos con relación a la protección de datos de las compañías como Facebook, Twitter, con referente a investigaciones que se estén realizando por parte del gobierno.
Abdías Zambrano, coordinador de Políticas Públicas de Ipandetec, expresó que para la realización del estudio, se evaluó una serie de criterios con base en la información públicamente disponible en los sitios web de las empresas proveedoras de servicio de telefonía móvil. Se incluyen las políticas de protección de datos, contratos y otra información relevante. Siete fueron los ítems de evaluación: Política de protección de datos, Informes de transparencia, Notificación al usuario, Autorización judicial, Defensa de Derechos Humanos, Seguridad digital y Guías para requerimiento de información personal orientadas a la autoridad. Luego de la realización del estudio, se puede mencionar que la principal conclusión fue que a la industria de las telecomunicaciones le preocupaba muy poco la protección de datos y la privacidad de los usuarios, a partir de informaciones disponibles en los sitios de las empresas de Panamá.
Como segunda conclusión, que las empresas mejor evaluadas en su mayoría son de capital extranjero y responden a estándares de privacidad y protección de datos personales de otras jurisdicciones con mayor preocupación en la privacidad de los usuarios.