La mediación policial es una práctica que tenemos en España, que está funcionando bien, y se configura como herramienta de cambio cultural, indicó la doctora Rosa Ana Gallardo, inspectora de la Policía Local en Villa Real, España. La doctora Gallardo destacó, que, en Panamá, se inició, desde hace muchos años, el tema de la mediación, cuando el doctor Ulises Pitti, como visionario vislumbró este proyecto para la policía de Panamá.
Sin embargo, él se fue, pero nos dejó su legado, lo cual no dejó de avanzar tanto como en Colombia que ya lo han desarrollado. «Creo que hay mucha inquietud por parte de la policía, en materia gestión pacífica de conflictos, ahora que ha aumentado su número de unidades, ya que esto nos compete a todos, puesto que hemos avanzado en el modelo social que queremos», acotó la especialista. Se necesita concienciar a los mandos policiales e impulsarlos para que sean líderes y formen agentes con una mejor actitud. Los modelos están establecidos en las instituciones de cada país, solo hay que adaptarlos a sus peculiaridades, concientizarse y ver sus beneficios, argumento Gallardo.